Bize ulaşmanın altı yolu
Size en uygun kanalı seçin. Hepsi aynı ekibe çıkar; fark yalnızca hız ve ayrıntıdır. Acil bir sorunuz varsa telefonu, fotoğraf ve ayrıntı paylaşacaksanız WhatsApp'ı, yazılı bir kayıt tutmak istiyorsanız e-postayı tercih edin.
| Kanal | Ne zaman uygun | Bilgi |
|---|---|---|
| Telefon ve WhatsApp | Hızlı ön bilgi, ekspertiz randevusu, pazar günü teklif | 0533 441 38 93 |
| Müşteri hizmetleri | Mevcut taşınma, geri bildirim ve şikâyet | 444 8 671 |
| İstanbul Anadolu Yakası | Anadolu yakasından yükleme planı | 0216 375 45 67 |
| İstanbul Avrupa Yakası | Avrupa yakasından yükleme planı | 0212 225 57 56 |
| E-posta | Yazılı soru ve belge paylaşımı | info@evdiznakliyat.com.tr |
| Teklif formu | Bilgileri WhatsApp mesajına çevirip göndermek | Formu aç |
Ekspertiz için hazırlayacağınız bilgiler
Ekspertiz görüşmesini kısaltan ve teklifi netleştiren bilgiler aşağıdadır. Hepsini bilmiyorsanız sorun değil; bilmediğiniz kısmı ekspertizde birlikte belirleriz.
- İstanbul'daki ve İzmir'deki adresin ilçesi, mahallesi ve bina bilgisi.
- Her iki adreste kat sayısı ve asansör durumu.
- Aracın kapıya yaklaşıp yaklaşamayacağı; sokak genişliği ve park imkânı.
- Oda sayısı ve eşya yoğunluğu; sökülecek mobilyalar.
- Piyano, kasa, akvaryum, büyük bitki gibi özel eşyalar.
- Taşınma için düşündüğünüz tarih aralığı ve esneklik payınız.
- Varsa oda fotoğrafları; WhatsApp'tan paylaşmak ön bilgiyi hızlandırır.
İlk görüşmeden teslime kadar ne olur?
- Telefon, WhatsApp ya da form ile ilk bilgiyi paylaşırsınız.
- Size ön bilgi verilir ve ekspertiz için uygun gün-saat belirlenir.
- Ekspertizde eşyanız ve binanız görülür; özel eşya, söküm ve erişim notları alınır.
- Kapsam, tarih ve fiyatı içeren yazılı teklif size iletilir.
- Teklifi onaylarsanız taşınma günü planlanır; ayrıntılar için taşınma rehberine bakabilirsiniz.
- Fiyat beklentinizi önceden görmek isterseniz nakliyat fiyatları sayfasındaki piyasa aralıklarına göz atın.
Çalışma saatleri
Hafta içi ve cumartesi telefonla ulaşabilirsiniz. Pazar günleri WhatsApp'tan yazarsanız teklif sürecini başlatırız.
| Gün | Saat |
|---|---|
| Pazartesi–Cuma | 08:00–20:00 |
| Cumartesi | 08:00–18:00 |
| Pazar | WhatsApp'tan teklif |
Adres ve yol tarifi
Ofisimiz: Evdiz Nakliyat A.Ş., Esentepe Mah. Zigana Sok. No:4, 34870 Kartal / İstanbul. Yol tarifini haritada açın.
Ekspertiz için ofise gelmenize gerek yoktur; ekibimiz adresinize gelir. Ofis, evraklı işlemler ve yüz yüze görüşmek isteyenler içindir. Gelmeden önce randevu almak, doğru kişiyle görüşmenizi sağlar.
Sık sorulan sorular
Ekspertiz için ofise gelmem gerekir mi?
Hayır. Ekspertizi evinizde, eşyanızı ve binanızı görerek yaparız. Yerinde görüşme mümkün değilse oda fotoğraflarını WhatsApp'tan paylaşabilirsiniz; ön bilgi buradan verilir, yazılı teklif ekspertizden sonra hazırlanır.
Hangi hattı aramalıyım?
Genel hat ve WhatsApp için 0533 441 38 93 numarasını arayabilirsiniz. İstanbul'da bulunduğunuz yakaya göre Anadolu Yakası (0216 375 45 67) ya da Avrupa Yakası (0212 225 57 56) hatlarını da kullanabilirsiniz. Müşteri hizmetleri numaramız 444 8 671.
Pazar günü teklif alabilir miyim?
Evet, pazar günleri WhatsApp üzerinden teklif veriyoruz. Ekspertiz randevusunu da aynı kanaldan planlayabilirsiniz.
Teklif formunu gönderdiğimde ne olur?
Formu doldurup gönderdiğinizde bilgileriniz WhatsApp mesajı olarak hazırlanır ve siz mesajı gönderirsiniz. Bilgiler sitenin sunucusunda saklanmaz. Ayrıntı için KVKK aydınlatma metnine bakabilirsiniz.
Geri bildirimim ya da şikâyetim için kime ulaşmalıyım?
Müşteri hizmetleri hattımızı (444 8 671) arayabilir ya da info@evdiznakliyat.com.tr adresine yazabilirsiniz. Mesajınıza taşınma tarihini ve adresi eklerseniz süreç hızlanır.